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Profumeria Jeanne Clélie 

Bellezza e Moda in Centro a Roccella Ionica

Profumeria Jeanne Clélie 

Via Roma, 12 -  89047 Roccella Jonica (RC) - Italia

TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web di Profumeria Jéanne Clélie (www.profumeria-jc.com).

 

1. TITOLARE DEL SITO E-COMMERCE

Il venditore dei prodotti e titolare del sito è la ditta Profumeria Jéanne Clélie di Ciddio Lucia Bernardo, con sede legale in via roma 12, 89047, Roccella Jonica (RC), P.IVA 00998690804.

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza di prodotti di profumeria di brand conosciuti, borse e pelletteria varia, prodotti per la cura e la bellezza di viso e corpo, articoli per il make-up e articoli di abbigliamento (quali cappotti, sciarpe, mantelle e costumi da bagno uomo/donna). Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all'interno di ciascuna scheda prodotto.

 

3. MODALITÀ DI PAGAMENTO

I pagamenti sul sito avvengono in totale sicurezza. Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità:

  • PayPal e Carte di Credito/Debito dei principali circuiti internazionali.
  • Bonifico Bancario (l'ordine verrà elaborato solo dopo l'effettivo accredito della somma sul conto corrente del Titolare).
  • Sistemi di pagamento smart e rateail: Satispay, Klarna e Scalapay (ove attivi e selezionabili al checkout).

 

4. SPEDIZIONI E CONSEGNA

Le spedizioni sul territorio italiano sono affidate a corrieri espressi qualificati: GLS, Poste Italiane e SDA.

  • I tempi di consegna stimati sono solitamente di 24-72 ore lavorative a partire dal momento della spedizione dell'ordine, salvo zone disagiate o isole.
  • La merce viaggia con imballo idoneo a preservare l'integrità dei prodotti. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco prima di firmare la ricevuta al corriere.

 

5. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI

In conformità all'art. 52 del Codice del Consumo, il cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dei prodotti.

 

5.1 Limitazioni e Eccezioni al Diritto di Recesso (Importante per l'igiene)

Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto:

  • Profumi, Make-up e Cosmetici (cura viso/corpo): Devono essere restituiti perfettamente integri, nella loro confezione originale ancora sigillata (compreso il film di plastica trasparente esterno, ove presente). Non saranno accettati resi di prodotti aperti, spruzzati, testati o parzialmente utilizzati.
  • Costumi da bagno (Uomo/Donna): Per motivi igienici, i costumi da bagno possono essere restituiti solo se il sigillo igienico adesivo interno è intatto, mai rimosso e il prodotto non mostra segni di utilizzo.
  • Borse, Pelletteria e Abbigliamento (Cappotti, Sciarpe, Mantelle): I prodotti devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, provvisti dei cartellini originali appesi, delle custodie protettive (dust bag) e di ogni eventuale accessorio. Non devono essere stati indossati, lavati o danneggiati.

 

5.2 Modalità di esercizio del recesso e Spese di spedizione

  • Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita via email all'indirizzo privacy@profumeria-jc.com entro i 14 giorni indicati.
  • Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente, che potrà scegliere in autonomia il corriere con cui rispedire la merce presso la sede legale del Titolare.
  • Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni stessi.

 

5.3 Tempi e Modalità di Rimborso

Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro totale integrità (confezioni sigillate e cartellini intatti), il Titolare provvederà al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto (es. storno su PayPal, riaccredito su carta o bonifico bancario).

 

6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Il difetto deve essere denunciato al venditore entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia non si applica in caso di uso improprio o conservazione errata dei prodotti cosmetici e tessili.

 

7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto, se il cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.

 

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