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Profumeria Jeanne Clélie 

Bellezza e Moda in Centro a Roccella Ionica

Profumeria Jeanne Clélie 

Via Roma, 12 -  89047 Roccella Jonica (RC) - Italia

PRIVACY POLICY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)

 

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web in merito al trattamento dei dati personali degli utenti/clienti che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di e-commerce.

 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento è la ditta Profumeria Jéanne Clélie di Ciddio Lucia Bernardo, con sede legale in via roma 12, 89047, Roccella Jonica (RC), P.IVA 00998690804.

 

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati forniti volontariamente dall'utente o raccolti durante la navigazione:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati per la fatturazione e la spedizione: Indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale, eventuale Partita IVA.
  • Dati di autenticazione: Password crittografata scelta dall'utente per la creazione e l'accesso all'account personale.
  • Dati di navigazione e tracciamento: Indirizzo IP, dati relativi al browser, orari di accesso e parametri di interazione con il sito, raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento.

 

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

 

  1. Esecuzione del contratto di vendita e gestione dell'account: Per consentire la registrazione al sito, tracciare gli ordini storici e in corso, elaborare le transazioni commerciali e spedire i prodotti a domicilio.
    • Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  2. Adempimento di obblighi di legge: Per la gestione della contabilità aziendale, l'emissione delle fatture e l'assolvimento di ogni obbligo fiscale, tributario e civilistico.
    • Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  3. Invio di comunicazioni commerciali (Newsletter e Marketing): Per l'invio di email promozionali, sconti dedicati, novità del catalogo e offerte speciali.
    • Base giuridica: Il consenso esplicito e facoltativo espresso dall'utente tramite le apposite caselle di spunta sul sito (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
  4. Risposta alle richieste di informazioni: Per gestire e rispondere ai messaggi inviati dagli utenti tramite il modulo della pagina "Contatti".
    1. Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare a riscontrare le richieste (Art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).

 

4. DESTINATARI DEI DATI ESERVIZI TERZI

I dati personali non saranno diffusi al pubblico, ma saranno comunicati esclusivamente a partner tecnici e commerciali strettamente necessari per l'erogazione del servizio e-commerce, nominati Responsabili esterni del Trattamento:

  • Piattaforma e Hosting: Aruba S.p.A., quale fornitore dell'infrastruttura tecnologica e della piattaforma e-commerce.
  • Servizi di Spedizione e Logistica: Società di trasporto incaricate della consegna dei prodotti: GLS, Poste Italiane, SDA.
  • Sistemi di Pagamento e Servizi Finanziari: Per la gestione sicura delle transazioni finanziarie (i dati delle carte non vengono salvati sui nostri server): PayPal, circuiti bancari per i Bonifici bancari, nonché piattaforme di pagamento digitale e rateale quali Satispay, Klarna e Scalapay.
  • Strumenti di Analisi e Tracciamento (Marketing): Per l'analisi statistica degli accessi e per campagne pubblicitarie mirate, il sito si avvale potenzialmente di Google Analytics (raccolta dati in forma aggregata/anonimizzata) e del Pixel di Facebook/Meta.
  • Consulenza Amministrativa: Studi professionali di commercialisti per gli adempimenti fiscali e la tenuta della contabilità.

 

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati saranno conservati secondo i seguenti criteri temporali:

  • Dati dell'account e contrattuali: Fino alla richiesta di cancellazione dell'account da parte del cliente. I dati relativi alle transazioni di acquisto e alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, come richiesto dalle normative fiscali italiane.
  • Dati per finalità di Marketing/Newsletter: Fino alla revoca del consenso da parte dell'utente (esercitabile in qualsiasi momento tramite il link presente in calce a ogni email o contattando il Titolare).
  • Dati del modulo contatti: Conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta di informazioni e successivamente rimossi.

 

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In ogni momento, l'utente può esercitare i propri diritti inviando una comunicazione via email a: privacy@profumeria-jc.com. Il GDPR garantisce il diritto di:

  • Accedere ai propri dati e riceverne copia (Art. 15).
  • Chiedere la rettifica di dati errati o l'integrazione di quelli incompleti (Art. 16).
  • Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) ove consentito dalla legge (Art. 17).
  • Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso per motivi legittimi o per finalità di marketing (Art. 18 e 21).
  • Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato di uso comune (Art. 20).
  • Proporre formale reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).